Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Taktwerk (nachfolgend «wir», «uns» oder «Taktwerk») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website unter taktwerkor.world und unserer Werkstatt an der Bahnhofstrasse 91, 8001 Zürich.

Bei Fragen zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte an: [email protected]

2. Erhobene Daten und Grundlage der Verarbeitung

2.1 Kontaktanfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail kontaktieren, erheben wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung und berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

2.2 Serviceaufträge

Im Rahmen der Auftragsabwicklung (Uhrenreparatur) erheben wir Name, Kontaktdaten, Auftrags- und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

2.3 Website-Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Besuchszeiten erhoben. Diese Daten werden für Analysezwecke und zur Sicherstellung des Betriebs verwendet. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Optionale Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• an Dienstleister, die uns bei Betrieb und Wartung der Website unterstützen (z.B. Hosting), die Daten nur auf unsere Weisung verarbeiten;
• sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und nutzen sie nicht für eigene Werbezwecke gegenüber unbeteiligten Dritten.

5. Speicherdauer

Kontaktanfragen werden für 12 Monate gespeichert, es sei denn, es besteht ein darüber hinausgehendes Vertragsverhältnis. Serviceauftragsdaten werden gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre nach Schweizer Recht) aufbewahrt. Website-Logdaten werden nach 30 Tagen gelöscht.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich verschlüsselter Übertragung (TLS/HTTPS), Zugangsbeschränkungen und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen. Im Fall einer Datenpanne benachrichtigen wir die zuständige Behörde und betroffene Personen nach den gesetzlichen Vorgaben.

7. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für deren Datenschutzpraktiken.

8. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten bekannt werden, werden sie unverzüglich gelöscht.

9. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen wir auf Ihren Antrag hin korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie die Verarbeitung einschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.
• Widerruf: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.
• Beschwerde: Sie können eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um gesetzlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

11. Kontakt und Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung:

• Taktwerk
• Bahnhofstrasse 91, 8001 Zürich, Schweiz
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 44 283 56 71